Baza źródeł dla desk research

Tytuł i link do raportu	Autor	Rok
Co decyduje o wyborze e-sklepu Prezentacja badań dotyczących wyboru danego esklepu przez konsumentów	Blue Media	2015
Raport: Jak kupujemy w internecie 2017 Z raportu można dowiedzieć się m.in.: odsetek Polaków robiących zakupy online, najpopularniejsze i najbardziej ulubione formy płatności za zakupy internetowe, czynniki wyboru sklepu internetowego, gotowość do płatności jednym kliknięciem.	Blue Media	2017
Raport: Podejście do fintechu 2017 Z raportu można dowiedzieć się m.in. jaki jest poziom zaufania do instytucji pozafinansowych (w tym do Google, Facebooka czy Apple'a) i czy jesteśmy gotowi skorzystać z ich usług finansowych, na ile jesteśmy gotowi udostępniać dane osobowe (w tym dane do logowania do banku!), czy jesteśmy gotowi rejestrować swoje karty i płacić "jednym kliknięciem" i pod jakimi warunkami	Blue Media	2017
Raport: Podejście do fintechu 2019 W raporcie znajdują się takie informacje jak: poziom zaufania do instytucji oferujących usługi finansowe, poziom zaufania do korporacji technologicznych, gotowość do korzystania z niebankowych usług finansowych, gotowość do udostępniania podmiotom trzecim danych do bankowości internetowej.	Autopay Research	2019
Raport: Jak kupujemy w internecie 2019 Z raportu dowiecie się m.in.: jak rośnie popularność zakupów przez internet na przestrzeni ostatnich 4 lat, jakie są czynniki wyboru sklepu internetowego, jakie metody płatności preferuję Polacy, gdzie Polacy wybierają się na internetowe zakupy zagraniczne, co przekonują Polaków do kupowania w zagranicznych sklepach.	Blue Media	2019
Jak kupujemy w internecie 2018 [raport] W badaniu znaleźć można takie informacje, jak: czynniki wyboru sklepu internetowego, jakie metody płatności za zakupy internetowe wybieramy najczęściej, a jakie najchętniej, jakie elementy procesu zakupowego zachęcają, a jakie zniechęcają do sfinalizowania transakcji.	Satisface dla Blue Media	2018
Nowy obraz polskiego konsumenta. Postawy i zachowania Polaków w obliczu pandemii koronawirusa Badania ukazują zmianę zachowań konsumenckich podczas pandemii.	PricewaterhouseCoopers	2020
Raport: AI i nowe technologie w polskiej obsłudze klienta. Dlaczego jesteśmy w tyle? Badanie było przeprowadzone metodą CAWI wśród specjalistów, managerów i dyrektorów pracujących w działach obsługi klienta w całej Polsce omawiające temat zaawansowanych narzędzi i przeszkód przed ich wdrożeniem w działania firm.	BOTWISE	2021
Experience 2030: Has covid-19 created a new kind of customer? Badania SAS w regionie EMEA pokazały, że w czasie pandemii koronawirusa znacznie ważniejsze stało się Customer Experience, jednak firmy nadal nie potrafią odpowiedzieć na potrzeby klientów.	SAS THE POWER TO KNOW®	2020
Consumer sentiment and behavior continue to reflect the uncertainty of the COVID-19 crisis Wyniki ankiety przeprowadzonej w 45 krajach, która pokazuje, jaki wpływ wywołał koronawirus na zachowanie klientów.	McKinsey & Company	2020
Postpandemic Generation. Online czy offline. Jak kupuje generacja Z Accenture i Fashion Biznes przeprowadziły II edycję badania zwyczajów zakupowych generacji Z, czyli osób urodzonych po 1995 r. Jego celem było zrozumienie wpływu ostatnich miesięcy na sposób realizacji procesów zakupowych młodego pokolenia oraz powiązanych z nimi sfer życia zdominowanych przez narzędzia cyfrowe. Najważniejsze wnioski zostały przedstawione w raporcie „Jak kupuje generacja Z”.	Accenture, FashionBiznes	2021
PwC’s March 2021 Global Consumer Insights Pulse Survey Narzędzie pozwalające porównać do siebie wyniki ankiety dotyczącej zachowań konsumenckich podczas pandemii koronawirusa w różnych krajach.	PricewaterhouseCoopers	2021
The Smart Shopper Index 2021 Jak obchodzisz się z pieniędzmi podczas zakupów? Mądrze czy być może wydajesz na prawo i lewo? Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, czy Twoja narodowość ma wpływ na Twoje zachowania konsumenckie?Ranking Smart Shopper Index 2021 który ujawnił kraje EOCD które są najbardziej oszczędne, jeśli chodzi o wydatki.	BravoKupony.pl	2021
Świadomy Konsument Raport przedstawia charakterystykę postaw zakupowych i motywacji polskich konsumentów. Jak doświadczenia okresu pandemii wpłynęły na postawy zakupowe polskich konsumentów oraz wzrost ich świadomości w trakcie procesu zakupowego. Czy jesteśmy gotowi na nowe modele zakupowe, które starają się odpowiedzieć na rosnące wymagania i potrzeby konsumentów?	Accenture, fashionbiznes.pl, Fundacja Kupuj Odpowiedzialnie	2020
Black Friday w Polsce a pokolenia Grupa Domodi przeprowadziła badanie, w którym sprawdzono w jaki sposób różne pokolenia planują realizować zakupy podczas Czarnego Piątku.	Grupa Domodi	2020
Black Friday: hit czy kit? Jak zmieniało się zainteresowanie wyprzedażami Black Friday na przestrzeni lat, co kupujący myślą o Black Friday i dlaczego niektórzy za nim nie przepadają?	Picodi.com	2021
Nastroje konsumentów i nowe zachowania zakupowe Jakich produktów szukają konsumenci, na co zwracają uwagę podczas zakupu oraz dlaczego chcą wybierać niektóre marki zamiast innych. Badanie to analizuje, jak konsumenci myślą o sezonie świątecznym 2020 i do jakich zachowań powinni się przygotować marketerzy.	Criteo	2020
Jak Polacy szukają i kupują produkty w Internecie? Jak obecnie wyglądają zachowania konsumentów w Internecie oraz w jakim stopniu zmieniły się w stosunku do 2021 roku?	Atena Research&Consulting	2022
Omni-commerce. Kupuję wygodnie W Internecie kupuje już 87% badanych konsumentów. Polacy zwiększyli swoje e-koszyki zakupowe i częstość zakupów online. Internet nie jest jednak jedynym miejscem zakupów. Polacy chcą kupować tam, gdzie jest wygodnie, szybko, bezpiecznie i gdzie są najkorzystniejsze warunki cenowe.	Izba Gospodarki Elektronicznej	2022
E-commerce w Polsce 77% respondentów deklaruje kupowanie online. Zakupy online robimy najczęściej używając smartfona 75% oraz laptopa 73%. Więcej ciekawych wniosków w poniższym raporcie.	Gemius, Polskie Badanie Internetu, IAB	2022
Dekada polskiego e-commerce Odsetek internautów kupujących w sieci wzrósł w ciągu ostatniej dekady z 45% do 87% a aż 58% Polaków jest zdania, że zakupy w Internecie są najbardziej optymalne.	Izba Gospodarki Elektronicznej	2023
Czy Polacy chcą korzystać z e-paragonów? Ponad 70% Polaków jest otwartych na korzystanie z e-paragonów, z czego aż 35% deklaruje się jako entuzjaści tego rozwiązania. Szczególnie przychylną grupą są osoby młode, wykształcone i mieszkające w większych miastach.	Deloitte Digital	2023

Baza źródeł dla tagu Klienci

Chcesz wiedzieć więcej? Interesuje Cię temat badań?